Главная » Банки » Образец заявления в роспотребнадзор на банк

Образец заявления в роспотребнадзор на банк

Дальше вы приводите конкретные пункты кредитного договора, на основании которых вам было оформлено страхование и которые доказывают факт навязывания. Я считаю, что в данном случае имеет место нарушение моих прав потребителя банком (в части навязывания дополнительной услуги по страхованию). При подписании кредитного договора сотрудники банка не разъяснили мне, возможно ли отказаться от подключения к программе страхования. Также мне не была представлена информация о возможности выбора страховой компании и конкретных условий и тарифов страхования. По моему мнению, включение в кредитный договор условия об уплате заемщиком комиссии за подключение к программе страхования фактически означает, что наряду с приобретением основной услуги (получение денег в кредит) мне навязали услуги страхования. При этом я был лишен права на свободный выбор услуг страхования.

Жалоба на банк в роспотребнадзор, прокуратуру и центробанк: образцы

Paritet.guru Редактор сайта Paritet.guru ; все о защите прав потребителей в России. Вы можете задать свой вопрос в комментариях в этой статье.

Постараюсь ответить на него в течение суток.

Образец жалобы в роспотребнадзор на навязанную кредитную страховку

Прошу вас в установленные законодательством сроки: 1) провести проверку по моей жалобе на предмет наличия в кредитном договоре условий, ущемляющих права потребителя, и на предмет того, была ли до меня как до потребителя доведена вся необходимая информация о страховании жизни; 2) дать официальный письменный ответ о том, законны ли действия банка и страховой компании по включению в кредитный договор условия об уплате заемщиком комиссии за подключение к программе страхования; 3) при наличии оснований привлечь к административной ответственности банк Название банка и страховую компанию Название; 4) в случае возбуждения административного дела в отношении банка и/или страховой компании прошу привлечь меня к делу в качестве потерпевшего, поскольку действиями банка и страховой компании мне причинен материальный и моральный ущерб, и я бы хотел потребовать его возмещения.

До подачи иска в суд рекомендуется пройти все этапы досудебного решения вопроса: обращение в сам банк, в Роскомнадзор, в Роспотребнадзор, в Банк России. Собирайте все официальные отказы данных организаций в решении вашего вопроса — они станут доказательствами в деле.

Обратитесь к юристу и составьте юридически грамотный иск. Помните, что судебное регулирование занимает долгий срок.

Самыми распространенными жалобами на банк являются следующие:

  • банк искажает или не предоставляет информацию о кредите;
  • банк продает ваши долги;
  • банк подключает коллекторские агентства, совершающие неправомерные действия в ваш адрес;
  • нарушаются ваши права;
  • банк в одностороннем порядке повышает ставку по кредиту;
  • с вашего счета исчезают деньги;
  • банк незаконно удерживает комиссию;
  • банк вводит ограничение на досрочное погашение кредита без ведома клиента;
  • нарушается Федеральный закон «О банках и банковской деятельности»;
  • банк направляет вам на страхование или оценку к конкретной организации, настаивая на ней.

Резонансными являются случаи возвращения страховки по кредитам. При досрочном погашении кредита, вы вправе требовать возвращения средств, однако банки не всегда идут на встречу.

Как подать жалобу в роспотребнадзор на банк: на бумаге и онлайн

  • Закон РФ «О Защите прав потребителей»;
  • 8 статья (предоставление информации о исполнителе услуг);
  • 12 статья (о возмещении убытков за недостоверную или несвоевременно предоставленную информацию);
  • Закон «О банках и банковской деятельности»;
  • 29 статья (все ставки и изменения в них обсуждаются в двустороннем порядке);
  • 30 статья (все банковские отношения регулируются договорами с подробной информацией об услугах, процентах, ставках и сроках выполнения);
  • ГК РФ — 821 статья (в случае объективных объясненных причин кредитор вправе отказать в получении кредита).

Обязаны ли банки иметь книгу жалоб? Согласно постановлению Пленума ВС от 17.01.97 услуги банков не относятся к бытовым, следовательно банковские организации не обязаны иметь книгу жалоб и предложений.

Заявление». И далее изложить своего дела и претензии к банку (дополнительно: как составить претензию к Сбербанку). Чтобы жалоба, которую вы подаете, была более действенной, по возможности укажите в ней законы, которые, по вашему мнению, были нарушены.

Непременно в жалобе нужно указать все документы, которые к ней будут прилагаться. Наиболее часто жалуются на:

  • недоступность или искажение информации о комиссиях по кредитам;
  • навязанные дополнительные услуги.

К примеру, это может быть страхование при кредите или комиссия при открытии кредитного счета;

  • жалоба на притязания коллекторов (к слову, здесь «унять ушкуйников» можно и более простыми методами: как защититься от коллекторов).
  • Роспотребнадзор очень часто бывает инициатором судебных исков и представляет лиц, которые к нему обратились в суде.

    Для составления жалобы в Роспотребнадзор на банк, вам понадобится специальный бланк. Если таковой отсутствует, можно взять обычный лист бумаги А 4.

    Зачастую это будет быстрее и выгоднее, поэтому попытайтесь разобраться в ситуации совместно с банком. Когда вы подаете жалобу, в верхнем правом углу укажите территориальное отделение Роспотребнадзора, в которое направляется жалоба и ФИО начальника (если они вам известны).

    Ниже вы должны написать все свои данные, это обязательно. Анонимные жалобы этой организацией не рассматриваются. Ниже следует написать заголовок «Жалоба.

    О admin

    x

    Check Also

    Правила пользования банкоматом, БТА Банк

    Широкое распространение платежных карточек привело к появлению и развитию сетей устройств по их обслуживанию. Основным устройством обслуживания платежных карт является банкомат. Сегодня банкоматы встречаются практически ...

    Почта Банк: рефинансирование кредитов и ипотеки других банков для физических лиц

    В жизни часто случаются сложные ситуации, порой не зависящие от самого человека. Возникает трудное финансовое положение, а при этом имеется еще парочка кредитов в разных ...

    Почта Банк телефоны – горячая линия, номера, бесплатный, России

    Бесплатный номер телефона в финансовой организации существует для оперативного решения вопросов, возникающих у клиентов. Телефон горячей линии Почта Банк – это специальная выделенная линия для ...

    Сайт обо всем

    Почта Банк – личный кабинет

    ПАО «Почта Банк» ; одна из самых молодых компаний на банковском рынке России. Датой основания «Почта Банк» считается 2016 год, однако за свою короткую историю ...