Главная » Банки » Почта Банк телефоны — горячая линия, номера, бесплатный, России

Почта Банк телефоны — горячая линия, номера, бесплатный, России

Бесплатный номер телефона в финансовой организации существует для оперативного решения вопросов, возникающих у клиентов. Телефон горячей линии Почта Банк – это специальная выделенная линия для обращения по вопросам, связанным с продуктами этого банка. Позвонить могут как действующие клиенты, так и потенциальные.

Горячая линия Почта Банка бесплатная для звонков с любых номеров телефонов. Клиентская поддержка осуществляется не постоянно. Время работы с 5.00 до 22.00. для клиентов компании с 8.00.

Существует два номера телефона горячей линии почта банк, рассчитанные на различные условия использования.

Первый вариант предназначен для приёма звонков внутри страны. Звонки абсолютно с любых телефонов по России осуществляются бесплатно.

Если понадобилась помощь клиентского центра заграницей +7 (495) 532 13 00 . Линия работает не круглосуточно. Стоит учитывать разницу во времени. Когда нужно срочно заблокировать утерянную карту или наоборот получить наличные денежные средства приходится ждать, это не всегда бывает удобно.

Когда невозможно позвонить на номер телефон горячей линии Почта Банка, клиентам предлагается заказать звонок с сайта. Оставить заявку нужно на официальном сайте банка, указав желаемое время для звонка, оператор обязательно перезвонит.

Звонок на телефон горячей линии Почта Банка через сайт компании бесплатный. В этом случае консультант ответит на заявку в самое ближайшее время.

При звонке на номер телефона горячей линии Почта Банка, вниманию клиента будет предложено информационное сообщение о продуктах компании. Его невозможно пропустить, как на большинстве бесплатных горячих номеров. Длится оно около 30 секунд.

Номер телефона горячей линии Почта Банка в России имеет интерактивное меню и состоит из трёх позиций.

  • Кнопка 0 – позволяет получить любую информацию о финансовых продуктах компании, в том числе, вкладах, кредитах, пластиковых карточках. Дополнительно можно узнать о размерах предусмотренной комиссии на различные виды услуг и информацию о самих доп услугах. Для удобства использования меню этой кнопки разделено на подразделы.
  • Кнопка 1 — обеспечивает прямое соединение с консультантом бесплатного номера Почта Банка, которому можно задать любой вопрос.
  • Кнопка 2 — обеспечивает оперативное получение необходимой информации клиентам банка. Здесь можно узнать предполагаемую дату внесения ежемесячного платежа по кредиту , баланс карты или узнать о новых предложениях компании.

Обращаясь по бесплатному номеру телефона горячей линии Почта Банка, после нажатия второй кнопки, оператору необходимо назвать код предоставленной ранее услуги. Идентификации личности, путём указания паспортных данных будет недостаточно.

Зачастую бесплатный номер телефон горячей линии бывает просто перегружена, время ожидания соединения возрастает до 6 минут. Чтобы избежать этих ситуаций и получить своевременную информационную помощь существуют следующие рекомендации.

Оптимальным временем для звонков на горячую линию Почта Банка – утро, с 6 до 11 часов по московскому времени. После соединения с оператором необходимо не только представиться, но и ответить, из какого города поступил звонок, тип телефона. Этот этап обычно не занимает много времени.

Максимальная загруженность линии – это четверг и пятница, преимущественно поздний вечер. В это время поступает большое количество звонков по России, и время ожидания порой возрастает до 10 минут.

Будущим клиентам стоит учитывать, что обращение на горячую линию Почта Банк даст только общую предварительную информацию по предоставляемым программам и услугам. Сотрудники банка подробно расскажут о всех финансовых продуктах, перечислят необходимые документы для предоставления услуги и дадут необходимую консультацию. Консультанты предоставляют официальную информацию, которая представлена на сайте компании. При недостаточном перечне данных, всегда можно обратиться к сотруднику банка, позвонив на указанный телефон.

О admin

x

Check Also

Доходная дебетовая карта ОТП банка

В банке ОТП всего 4 дебетовых продукта (для путешественников, GOLD, молодежная), но наше внимание привлекла доходная карта Unembossed платежной системы Mastercard. Приемлемые условия по процентам ...

Докапитализация банка: что нужно знать вкладчику

Десятки украинских банков нуждаются в увеличении их капиталов – показали предварительные стресс-тесты регулятора осенью-2014. Что означает рыночная капитализация, что она дает неплатежеспособному банку, как проходит, ...

Добрая карта МДМ банка

Добрая карта МДМ банка. Подробный обзор бесплатной кредитки и отзывы Банковская карта с таким оригинальным названием мне ещё не встречалась. Добрая карта – недавнее предложение ...

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ЦЕНТРАЛЬНОГО БАНКА РФ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ

ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ЦЕНТРАЛЬНОГО БАНКА РФ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ студент, 2 курс, экономический факультет, кафедра финансы и кредит, Воронежский государственный аграрный университет имени императора Петра I старший ...