Главная » Банки » Права вкладчиков банка

Права вкладчиков банка

По данным информационных изданий, владельцам MasterCard от банка Союз& теперь доступно осуществление транзакций посредством использования ресурсов Google Play.

Как сообщил Дмитрий Руденко, занимающий должность председателя правления банковской компании, в рамках интервью на телевидении, Почта Банк планирует изменить стратегию и перейти с кредитной на сберегательно-расчетную концепцию работы.

Согласно предоставленным ФАС данным, финучреждениями Тинькофф Банк и Российский Капитал& было подано ходатайство в Федеральную антимонопольную службу. Его предметом стало одобрение соглашения по поводу совместной деятельности компаний.

Потребителям банковских услуг в борьбе за собственные права недостаточно знать, какие из них кредитные организации нарушают чаще всего. Важно уметь данные права грамотно отстаивать. Дадим рекомендации вкладчикам, которые заметили несправедливость в отношении своих накоплений. Помните, что большая часть ошибок с вашими капиталами в банках совершается все же ненамеренно, а преимущественно из-за низкой квалификации сотрудников. Поэтому внесудебное разрешение спора является вполне распространенной практикой на просторах нашей далекой от совершенства банковской системы, которая подвержена своим специфическим болячкам и кризисам.

Чтобы отстоять справедливость, нужно понимать, насколько обоснована ваша претензия. Именно для этого хорошо бы самому разбираться в нюансах текущего законодательства касательно обязательств, за которые банкиры несут перед вами ответственность. Не стоит и говорить, что нужно заранее ознакомиться с условиями подписанного вами же депозитного договора, с которым вы целиком согласны, раз заключили его.

Кстати, банки нередко фиксируют в договоре условия, которые не соответствуют полностью законодательству относительно прав потребителей. К примеру, в статье 837 ГКРФ прямо сказано, что пункт договора признается ничтожным (то есть недействительным с точки зрения закона), если в соглашении зафиксирована неправомерная привилегия финорганизации отказать вкладчику в выдаче его средств сразу же, по первому требованию. Как раз в таких случаях можете смело ставить свою подпись, поскольку она совсем не значит, что банку будет позволено нарушать законодательство, которое всегда имеет превосходство перед договором.

Если сравнивать с бизнесменами, ведущими посредством банковских счетов свою деятельность, то права клиентов-физлиц и клиентов-юрлиц отличаются некоторыми нюансами, согласно тому же ГКРФ. Можно даже утверждать, что перед вкладчиками-гражданами банкиры несут одни обязанности, законодательство отдает в их руки практически все права.

Если вы не сомневаетесь, что банк серьезно нарушил ваши права — для начала попытайтесь разобраться с проблемой в момент ее возникновения, сразу же и самостоятельно. Обратитесь по горячим следам к кому-нибудь из начальства с требованием вмешаться в ситуацию. Чем выше должность начальника, тем лучше, причем руководитель клиентской службы в банке не считается особо большим боссом. Несмотря на то, что по внутрибанковским правилам можно ограничиться жалобой в контакт-центр или в претензионную службу через интернет-банк, на практике это далеко не всегда дает необходимый эффект. Потому все же попытайтесь добраться до управляющего филиалом или руководителя департамента и переговорить с ним. Обязательно сопроводите беседу претензией в письменном виде на его имя с регистрацией еще одного экземпляра в канцелярии.

В претензии не используйте эмоции и субъективные оценки, уделите главное внимание описанию деталей инцидента, ссылкам на ваш договор и статьи законов. Не забудьте озвучить главное что именно вы хотите получить от кредитного учреждения, то есть в претензии должны присутствовать глаголы типа: прошу вернуть, компенсировать, сообщить, пересмотреть, пересчитать, выдать, возместить и т.п. Ответ должен быть получен в 30-дневный срок.

О admin

x

Check Also

Кто брал кредит в Почта банке: отзывы клиентов и сотрудников

Кто брал кредит в Почта банке ; отзывы клиентов и сотрудников банка Доброго времени суток, дорогие читатели! Не так давно многие мои знакомые в разных ...

Кто — хозяин — Центробанка РФ? Развенчивание мифа о — государственном — банке: yuri_egorow

Кто хозяин Центробанка РФ? Развенчивание мифа о государственном банке По закону, уставный капитал и имущество банка является федеральной собственностью, но уставный капитал банка это 3 ...

Кредиты наличными в Московском Индустриальном Банке — онлайн-заявка, процентная ставка, для зарплатных клиентов, взять, по паспорту, без справок

Как взять кредит наличными в Московском Индустриальном Банке? Московский Индустриальный Банк (Минбанк) является организацией, предоставляющей населению кредиты наличными в регионах России. Руководством банка предложены выгодные ...

Кредиты для малого бизнеса в банке уралсиб

Оао уралсиб (москва) снизил процентные ставки по кредитам для малого бизнеса, стало известно finnews.ru. Ставки по кредитам снизились на 3% годовых в рублях. На сегодняшний ...