Главная » Деньги » Почему не приходят деньги на и
Что делать, если не приходят деньги на Яндекс кошелек Интернет-пользователи уже давно привыкли совершать покупки или оплачивать услуги с помощью онлайн сервиса Яндекс.

Почему не приходят деньги на и

Что делать, если не приходят деньги на Яндекс кошелек

Интернет-пользователи уже давно привыкли совершать покупки или оплачивать услуги с помощью онлайн сервиса Яндекс.Деньги. Ведь все операции можно выполнять круглосуточно даже дома, не посещая банки или офисы каких-либо компаний. Достаточно пополнить кошелек на нужную сумму и сделать несложный перевод. Можно не сомневаться, что сумма обязательно дойдет к адресату.

Но что делать в том случае, когда на Яндекс.Деньги не приходят деньги, отправленные через терминал или другим доступным способом? Рассмотрим такую ситуацию на нескольких примерах.

Пополнение с помощью терминалов

Для внесения наличных на счета Яндекса можно пользоваться терминалами самостоятельного обслуживания. В главном меню устройства пользователь должен нажать на ссылку пополнения электронных кошельков или валют. После этого откроется страница с логотипами различных систем. Иконка с символом Яндекс валюты чаще всего расположена ближе к началу списка.

Внеся необходимую сумму денег через купюроприемник, клиент должен обязательно забрать чек.

Этот документ является подтверждением совершения операции. Он даже в суде может служить доказательством проведения платежа.

Тем, кто не знает, через сколько приходят деньги на Яндекс.Деньги, сообщим, что на операцию устанавливается время оператором-посредником самостоятельно. Как правило, в течение часа сумма заходит на кошелек. Все зависит от загруженности сервера и интервала, на который настроены терминалы, отправляющие данные по операциям. Если деньги не зачисляются больше суток, то нужно звонить на телефон поддержки, указанный в чеке или на терминале.

Пополнение через интернет-банкинг

С помощью дистанционных систем управления счетами клиенты могут проводить пополнение со своего компьютера. В меню так же как и в терминалах надо выбрать соответствующий логотип и указать сумму пополнения.

Если платеж прошел успешно, то данные о списании попадают в историю платежей (выписку) по банковскому счету.

При этом баланс кошелька увеличивается. Проверить это нужно, зайдя в кабинет на странице аккаунта Яндекс.

Отсутствие зачисления на счет

Рассмотрим варианты, почему не приходят зачисления на кошелек. По правилам сервиса Яндекс. Деньги есть ограничения для остатка рублей на счете. Это зависит от идентификации пользователей. Чем больше данных владелец финансового аккаунта предоставил сервису, тем выше статус этого пользователя, соответственно больше доверия и можно проводить операции на значительные суммы.

Если же пользователь предоставил минимальную информацию о себе, то лимиты на остатки и операции по расходу/доходу будут гораздо ниже.

Эти статусы влияют и на зачисление денег. Если в кошельке владельца уже находится предельно допустимая сумма для его статуса, то больше Яндекс не сможет зачислить. Соответственно деньги будут в подвешенном состоянии до тех пор, пока кошелек не освободится на достаточную сумму. Лишь после этого сумма разморозится и пройдет зачисление. Поэтому в кошельке всегда должно быть достаточно места до верхнего лимита.

Техподдержка

Если же все условия соблюдены, а средства не зашли на счет, то необходимо обратиться в службу поддержки. Сначала нужно позвонить в организацию, принимающую от пользователя деньги к отправке.

В случае с терминалом – это посредник, указанный в чеке. Там же есть и вся информация по платежу:

В ситуации, когда платеж проводился с интернет-банкинга, то необходимо звонить в банк и выяснить стадию зачисления. В некоторых банках такие платежи подтверждаются сотрудниками для отправки, а не уходят автоматически от клиента в кошелек.

Когда списание средств от посредников подтверждено, а сумма все равно не зашла на кошелек, то можно сразу писать в техподдержку Яндекс.Деньги. В теме сообщения потребуется выбрать пункт Пополнение счета&, а затем надо уточнить способ внесения денег. Также вписываются данные платежа (сумма, дата, время). По возможности делается скан чека и отсылается вместе с сообщением.

Если времени на переписку через интернет нет, то можно напрямую позвонить в кол-центр системы и выяснить ситуацию с зачислением. Для этого есть телефон 7 495 974 35 86. Звонки принимаются без перерывов.

О admin

x

Check Also

Горячая линия Домашних денег (Domadengi) — номер телефона службы поддержки

Контактные данные службы поддержки Домашних денег. Номер телефона горячей линии, электронная почта и время работы. Адреса офисов компании Domadengi. Официальный сайт: www.

Вложение денег в микрофинансовые организации

Вложение денег в микрофинансовые организации. 5 за и против Вложение денег в микрофинансовые организации ; отличный вариант заработка денег. Однако вклады в МФО не страхуются государством, поэтому имеют определенные риски.

Претензия о возврате денег неправомерно удерживаемых

Закон РАА Онлайн Претензия о возврате денег неправомерно удерживаемых Претензия о возврате денег неправомерно удерживаемых продавцом. При отказе продавца передать индивидуально-определенную вещь покупатель вправе предъявить продавцу требования.

Перевод денег с расчетного счета ИП на корпоративный счет ИП

Ответы на часто задаваемые вопросы, отзывы и предложения Для онлайн-звонка вам потребуются динамики и микрофон Сотрудник банка ответит на ваши вопросы в режиме онлайн Внесите этот номер в адресную книгу своего телефона: Откройте WhatsApp, найдите созданный контакт и напишите Платежи и переводы Узнайте, как получить 1% к ставке вклада Получайте 500 рублей за каждый открытый по вашей рекомендации вклад Кредиты и лизинг Инвестиции и сбережения Управление финансами on-line Инвестиции и сбережения Управление финансами on-line По всем вопросам Вы можете обратиться непосредственно к Сафину Руслану Рафитовичу тел.264-72-57 или Андрееву Константину Владимировичу Как заработать в ПИФ Откройте выгодный депозит без посещения офиса банка! Размещение через Интернет-банк Ставка до 9,9% годовых Откройте выгодный депозит без посещения офиса банка! Размещение через Интернет-банк Ставка до 9,9% годовых Отзывы УБРиР / Юридическим лицам / Расчетно-кассовое обслуживание Перевод денег с расчетного счета ИП на корпоративный счет ИП Подскажите, что указывать в платежке, если я собираюсь перевести поступившие денежные средства с моего расчетного счета ИП на мою карту корпоративного счета ИП Как перевести средства на корпоративную карту с расчетного счета ООО Получателем будет является​ Ваша компания.