Главная » Другие банки » Идея Банк: отзывы клиентов о банке, комментарии сотрудников

Идея Банк: отзывы клиентов о банке, комментарии сотрудников

Являюсь клиентом банка. Хочу выразить благодарность сотрудникам банка на Малиновке. Грамотные специалисты, быстрое решение вопросов. Хорошо налажено обслуживание в отделении с появлением на входе консультанта и помощью в регистрации в интернет банке. Давно не хватало такого сотрудника, который мог бы подсказать что выбрать, не отвлекая при этом специалистов и не ждать очередь. Спасибо за качественное обслуживание отделения на Дзержинского!

Мы рады, что Вы высоко оценили работу наших сотрудников! Слова благодарности переданы сотрудникам и руководителю отделения Идея Банка по адресу: г. Минск, пр-т. Дзержинского, 119.

С уважением, ЗАО Идея Банк 7555 (с мобильного)

Расскажу свою историю про сотрудничество с Идея банком. Давно, по молодости-глупости, с мужем понабирали кучу мелких кредитов под дикие %, влипли славно. Решили обратиться в данный банк для рефинансирования. Кучу справок собрали, девушка-работник банка переживала, как за детей родных (жаль, что не помню фамилию), в итоге банк одобрил, объединив все кредит в один платёж. Тем самым наше финансовое положение конкретно поправилось. Общая сумма для нашей семьи не большая и удобный график погашения) Как порадовала сотрудница, она больше нашего переживала и радовалась. Сегодня решили взять маленькую сумму, для того, чтобы окончить достойно ремонт, одобрили быстро, даже не звонив по предоставленным номерам. Очень рада. Как бы жизнь не обернулась – платить будем вовремя и без просрочек, дабы не подводить наш любимый банк. Это, кстати, первый отзыв за всю мою 30-летнюю жизнь. Спасибо банку!

Спасибо, что нашли время для отзыва! Рады сотрудничеству с Вами. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в банке будет приносить только положительные эмоции)

С уважением, ЗАО Идея Банк 7555 (с мобильного)

У меня есть потребительский кредит а вашем банке. Проблем с оформлением не возникло – заявка была одобрена быстро. Деньги я брала на ремонт, но возникли связанные с ним внеплановые расходы. В связи с этим вопрос: возможно ли докредитоваться в вашем банке с увеличением ежемесячного платежа либо срока кредитования. Просрочек по платежам у меня нет

Спасибо за оценку качества работы банка! Идея Банк предоставляет возможность оформления нового кредита, который позволит погасить Ваш действующий кредит и получить дополнительную сумму на руки на поставленные цели. Для подбора условий кредитования, пожалуйста, обратитесь по номеру 8 017 306 33 14(15), 7555 (с мобильного) либо уточните Ваши фамилию, имя, отчество и контактный номер телефона для связи с Вами. Данные можно направить на электронную почту credit@ideabank.by или сообщить по номеру 8 029 199 30 31. А также Вы можете подать заявку на получение дополнительного кредита в Интернет-банке либо Мобильном приложении. Это позволит Вам оформить кредит дистанционно без посещения отделения Банка.

С уважением, ЗАО Идея Банк 7555 (с мобильного)

Стал клиентом банка, потому что повёлся на повышенный кэшбэк, при оформлении карты уточнил, точно будет начисляться кэшбэк за платежи в интернете, меня уверяли что да, все будет начисляться. Проходит месяц, кэшбэка не вижу, проходит второй, снова тишина, думаю может ошибка, решил позвонить в банк, и тут выяснилось что именно на эти платежи кэшбэка нет, а это 90% расходов, и суммы не маленькие, никому не советую этот банк, вот, к примеру, АльфаБанк начисляет кэшбэк за любые платежи и покупки, без подводных камней и честно. Вернусь обратно в АльфаБанк, жалко потерянного времени и денег с этим приславутым ИдяБанком.

Сожалеем, что сотрудничество с банком вызвало негативные эмоции. Информация об операциях, по которым не будет начисляться мани-бэк, указана на сайте нашего банка в разделе Банковские карты , выбираете карточку и вкладку Подробнее , а также в Тарифах. При совершении оплаты в интернете мани-бэк будет начислен при условии, что не будет присвоен код-исключение и сумма платежа не превышает 1 000 рублей.

С уважением, ЗАО Идея Банк , 7555 (с мобильного)

Здравствуйте, 2 недели назад (19.02.2018) открыли платежную карту в идея банк, условия на первый взгляд супер, открытие 10р. пользование бесплатно! По факту за любое поползновение + их процент, пополнить карту очень не удобно, так еще за смс оповещение движений по балансу 1.5 рубля в месяц что не много не мало 18 р. в год, хотя пообещали что первые 3 месяца бесплатно а потом услугу можно отключить и наблюдать за счетом продолжать через интернет банкинг, благо он у них бесплатный))) но через 2 недели 1.03.20018 с меня сняли 1.5 рубля за то самое смс оповещение, сказали что я отключал и подключал услугу в кабинете банкинга, а это налаживает эмбарго на бесплатные 3 месяца((( попробовал разобраться и пояснил что не специально а в процессе обучения, мол так и так по знаменитой русской методе ,,метод тыка,, называется говорю вам же не сложно исправте, обещали 3 мес. дайте! на отрез отказались войти в положения, попросил связать с старшим на что тоже отказ, в общем жадные до ужаса, не идут на контакт и не пытаются найти хоть какой то подход к клиенту а еще банк называется, на платных парковка первые 15 минут не платишь, мало ли что перепутал да не туда заехал а тут 2 клика мышью и все: мы не чем вам помочь не можем, хорошего дня, до свиданья! Итог: ищешь где открыть платежную карту обходи стороной, не зря говорят скупой платит дважды! есть куча банков где за 20р в месяц все включено вышесказанное и локально их больше по Минску что сэкономит твое время и нервы. Я лично от них в ближайшую неделю уйду!

Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение об обслуживании в нашем Банке. Хотели бы отметить, если услуга смс-оповещение к платежной карте подключается впервые, то месяц подключения услуги и последующие за ним два месяца пользования услугой будут бесплатными. За каждый последующий месяц будет взиматься плата в размере 1 руб. 50 коп. При повторном подключении услуги только месяц подключения услуги будет бесплатный, каждый последующий месяц будет взиматься плата в размере 1 руб. 50 коп. Порядок взимания платы за пользование услугой смс-оповещение указан в Тарифах банка, которые находятся в общем доступе. В описанной ранее ситуации проведенные Вами действия в Интернет-банке расцениваются Банком как операция инициированная клиентом. Поэтому будет действовать порядок, который предусмотрен Тарифами банка. Используя данную услугу, клиент получает информацию о движениях по карте, в случаях несанкционированного использования карты сможет оперативно на это отреагировать. В случае отключения услуги клиент не несет дополнительных расходов при пользовании картой.

С уважением, ЗАО Идея Банк 7555 (с мобильного)

О admin

x

Check Also

Московский областной банк (МОСОБЛБАНК), Денег дай

Московский областной банк уже около пятнадцати лет успешно действует на российском рынке (основание – лицензия ЦБ РФ № 1751). Московский областной банк является основным финансовым ...

Московский областной банк (Мособлбанк) – РИА Новости

Генеральная лицензия на осуществление банковских операций № 1751 от 17 сентября 2012 года. 1 сентября 2005 года Мособлбанк был принят в систему страхования вкладов. Банк ...

МОСКОВСКИЙ ОБЛАСТНОЙ БАНК (2013)

1. 19-20 февраля 2013 года в Удмуртском Государственном университете состоялся Финал Международной студенческой олимпиады IT-Планета 2012/13 . Эти состязания направлены на выявление и поддержку наиболее ...

Московский областной банк – это

Открытое акционерное общество Москва, ул. Солянка, д.3 Мальчевский Александр Анджеевич (Президент), Янин Виктор Станиславович (Председатель Правления), Геннадий Николаевич Селезнев (Председатель Совета Директоров) Банк создан в ...