Главная » Другие банки » Как подать жалобу на банк в прокуратуру?

Как подать жалобу на банк в прокуратуру?

Как написать и подать жалобу на банк в прокуратуру?

Порядок расторжения договора найма жилого помещ.

Государственные органы исполнительной власти РФ

  • Расторжение договора купли-продажи

  • Дополнение к апелляционной жалобе

  • Нарушение трудового договора

    Сегодня многих должников-заемщиков буквально терроризируют банки и коллекторы, постоянно запугивают и угрожают. Конечно же, в такой ситуации встает вопрос, а можно ли с этим бороться? Рассмотрим более подробно, как написать жалобу на банк, и особенности ее написания.

    Чтобы решить вопрос, связанный с подачей жалобы, вам достаточно:

    • Обратиться за консультацией через форму.
    • Воспользоваться онлайн чатом в нижнем правом углу.
    • Позвонить:

    ☎ для Москвы и МО: 8 0 495 118-24-82

    ☎ для Санкт-Петербурга и ЛО: 8 812 425-67-81

    Существуют следующие подразделения прокуратуры: краевая, республиканская, областная и генеральная. Писать заявление на банковское учреждение лучше в Генеральную прокуратору. Подавать жалобу нужно в том случае, если нарушен УК РФ. К примеру, когда заемщику угрожают напрямую или используют физическое воздействие (угроза жизни и здоровью должнику и его родственникам по телефону).

    Важно! Клиенту банка нужно представить факты и доказательства незаконных действий. Всегда записывайте разговоры по телефону и беседы с коллекторами. Возьмите распечатку звонков, где указано время, когда вам звонили, также не удаляйте СМС-сообщения. Иначе прокуратура вынесет отказное решение по вашему делу.

    Чаще обращения содержат недовольство на:

    • незаконное удержание комиссий;
    • ввод ограничений на погашение займа досрочно;
    • нарушение предоставлением сведений или ФЗ О банках и банковской деятельности ;
    • то, что банк обязывает обращаться к страховым или оценочным организациям.

    Жалоба на банк в прокуратуру должна содержать следующую информацию:

    1. общие сведения по существу вопроса;
    2. ФИО руководителя;
    3. занимаемая должность;
    4. наименование организации и ее адрес;
    5. адрес прокуратуры;
    6. а также ФИО, звание прокурора.

    Для рассмотрения заявления в прокуратуре и соблюдения регламентированного срока получения ответа вы должны указать:

    В жалобе описывайте свои доводы рационально и в деловом стиле, без эмоций. Избегайте бранных выражений и фраз и угроз. Пишите четко и по делу. Обязательно укажите нормативные акты и законы, нарушение которых было допущено.

    Подать обращение в прокуратуру можно различными способами. Переслать по почте, обратиться лично либо отправить заявление онлайн.

    Банк гарантирует тайну банковского вклада и банковского счета, сведений о клиенте (пункт 1 статьи 857 ГК РФ).

    В случае разглашения банком информации, составляющей банковскую тайну, гражданин, права которого нарушены, имеет право потребовать возмещения причиненных ему убытков (ст. 857 ГК РФ).

    Банковскую тайну составляют следующие сведения:

    1. операции, осуществляемые банковскими платежными агентами по счетам и вкладам;
    2. остатки и перевод электронных денежных средств;
    3. персональные данные клиента.

    Жалобу на банк о нарушении банковской тайны вы можете подать в Роспотребнадзор или ЦБ РФ. Заявление пишется в свободной форме, но при его составлении важно писать четко и по существу, с учетом следующих моментов:

    • В шапке документа указать название органа, куда вы обращаетесь. Здесь необходимо написать свою информацию ФИО, адрес и контакты для обратной связи.
    • В тексте обращения надо изложить подробно свою ситуацию. Свои слова подкрепляйте доказательствами и фактами: копиями документации, аудиозаписями на диктофон, видеоматериалами переговоров с сотрудником банка, коллекторами и пр.
    • Укажите последовательность ваших действий и их результат.
    • Не забудьте поставить подпись и поставить дату.

    Важно! Для написания данной жалобы вам необходимо собрать все материалы и улики, которые указывают на конкретные факты.

    Если у вас возникнут сложности по составлению соответствующих жалоб, обратитесь к опытным юристам за помощью.

    ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

  • О admin

    x

    Check Also

    Как узнать БИК банка по номеру карты или расчетного счета

    Узнаем БИК банка по расчетному счета или номеру карты БИК — это банковский идентификационный код, который предназначен для четкого обозначения названия банковской организации, его корреспондентского ...

    Как узнать баланс на карте московского индустриального банка — Кредитно-финансовый портал

    Телебанк – интернет-банк Московского Индустриального Банка Телебанк интернет-сервис Московского индустриального банка (МИБ), который позволяет управлять своим счетом и получать информацию по нему в режиме 24/7 ...

    Как снять наличные с карты в банкомате другого банка?

    Как снять наличные с карты в банкомате другого банка? Зачастую возникают ситуации, когда кровно заработанные деньги находятся на дебетовой карте, а необходимо их срочно обналичить. ...

    Как снять деньги с карты ргс банка

    Ниже представлен перечень банкоматов банков-партнеров, в которых клиенты этих банков могу снимать деньги на льготных условиях. Альфа-банк стал одним из первых банков, который начал строить ...