Главная » Финансовая грамотность » Что делать, если вашу карту “съел” банкомат

Что делать, если вашу карту “съел” банкомат

Чаще всего банкоматы ломаются именно в период новогодних праздников, но даже исправная машина запросто может «сесть» вашу карту. Причин тому может быть несколько. Например, несколько раз подряд был неправильно набран PIN-код; произошел технический сбой в работе банкомата; истекло время, отведенное на то, чтобы клиент забрал свою карту (более 25-30 секунд); карта просрочена или имеет механическое или электромагнитное повреждение и т. д. И если вдруг с вами произошёл такой неприятный казус, есть лайфках, который поможет в большинстве случаев.

Сначала проделайте следующие манипуляции:

#128073; Удерживайте от 3 до 5 минут нажатой клавишу “Отмена”. Отпускать её в течении этого времени ни в коем случае, нельзя. Вам может показаться все это бессмысленным, но не сдавайтесь.

#128073; Через некоторое время банкомат предложит вам отменить операцию. И вот тут не радуетесь заранее! Не отпуская клавишу «Отмена», нажмите на экране или через соответствующую кнопку вариант «Да». И вы тут же получите вашу карточку обратно.

Такие манипуляции могут помочь, при условии, если банкомат не задержал вашу карту по установке банка.

Если при «съедании» карты на экране банкомата возникает надпись «Карта задержана» (Card is retained) и печатается чек, на котором содержится код задержания, то без похода в банк карту вернуть не удастся.

Тем, кто интересуется — поясню значение кодов в чеке: 04 означает «изъять карту без указания причины»; 41 – 43 «изъять, утерянная карта».

Если способ не помог, придется проделать следующее:

— Не отходя от банкомата, позвоните на горячую линию вашего банка, чтобы сообщить им о случившемся и заблокируйте карту.

— В случае технического сбоя (на экране появляется сообщение «Временный перерыв в работе» Temporary out-of-service), есть вероятность, что программное обеспечение сбросит все операции самостоятельно, и вашу карту выплюнет обратно, поэтому подождите 10 минут, пока банкомат перезагрузится.

Если этого не произошло, то:

1. Запишите время, когда банкомат «проглотил» вашу карту. Упомяните как можно больше деталей: дату, место, где вы находитесь, тип банкомата (работает он только на выдачу или ещё и на приём).

2. Найдите серийный номер банкомата, логотип или другие опознавательные знаки. Сфотографируйте (или запишите видео) все эти детали и сам банкомат на телефон.

Не откладывая с этой информацией идёте в отделение банка , которому принадлежит банкомат и оформляйте заявление. Как правило оно будет рассмотрено в недельный срок, после чего вам будет необходимо перевыпустить карту.

Берегите свои карты, и пожалуйста, поддержите сайт лайком и подпиской!

О admin

x

Check Also

Пути достижения успеха в бизнесе

Что такое успех, каждый человек понимает по-своему. Глядя на успешного бизнесмена, кто-то скажет «ему повезло», или «ему помогли». Многие люди втайне мечтали бы управлять собственным ...

Создание домашнего офиса, в котором бы вы хотели работать

Работая на дому, очень важно отделять вашу семейную жизнь от рабочей. Одним из лучших решений в достижении баланса является создание собственного рабочего места дома, которое ...

Идеи домашнего бизнеса

Домашний бизнес — идеальный вариант для занятия ством с минимальными капиталовложениями. Занимаясь бизнесом на дому, можно сэкономить кругленькую сумму на аренде помещения, оплате коммунальных услуг ...

Ошибки в маркетинге, которых следует избегать

Бизнес должен постоянно контролироваться, чтобы оставаться успешным и расти. Однако при отсутствии надлежащего понимания бизнес-функций многие владельцы малого бизнеса допускают серьезные ошибки, что отрицательно сказывается ...