Главная » Росбанк » Бесплатный телефон горячей линии Росбанк

Бесплатный телефон горячей линии Росбанк

Горячая линия Росбанк

Росбанк – это один из крупнейших коммерческих банков нашей страны. Данная финансовая организация была основана в 1993 году, и за долгие годы своего существования обзавелась широким кругом клиентов. На сегодняшний день банк имеет более 1000 офисов продаж по всей стране, а также сотрудничает с Альфа-банком, в сети банкоматов которого клиенты Росбанка могут обслуживаться без комиссии. Для каждого клиента важно получить качественный сервис, оперативно и дистанционно, поэтому важно знать номер телефона Росбанк и как управлять услугой.

Номера телефонов Росбанк

Звонок по номеру горячей линии бесплатный для всех, неважно, являетесь ли вы клиентом банка или только планируете им стать. Операторы call-центра работают круглосуточно и готовы проконсультировать по любому вопросу.

Горячая линия Росбанк – 8 (800) 200-54-34, звонок доступен для всех клиентов, находящихся на территории нашей страны.

Если клиент находится за границей, то можно воспользоваться другим номером +7 (495) 789-88-77. Стоимость звонка будет зависеть от тарифов оператора мобильной связи.

Управление услугой

Данный сервис широко используется владельцами пластиковых карт, поэтому им можно пользоваться услугой следующим образом:

  • позвонить по номеру горячей линии;
  • набрать клавишу один, ввести ПИН-код, и идентификационный номер карты;
  • далее, набрать цифру 1& на клавиатуре мобильного телефона, чтобы получить информацию по своей карте;
  • набрав клавишу 2& можно получить справку о своих банковских счетах;
  • 3& – справка о текущих предложениях по кредитованию;
  • 4& – предложения по открытию депозита;
  • 5& – экстренная блокировка карты или ее активация после блокировки;
  • 7& – курсы иностранной валюты, при конвертации валюты по карте;
  • 8& – подключение информирования посредством СМС-оповещения;
  • *& – переход к началу меню;
  • & – возврат в предыдущий раздел;
  • 0& – для разговора с оператором.

Чтобы управлять главным меню горячей линии нужно выполнить следующие команды:

  • 1& – вход в мобильное управление услугами;
  • 2& – справка об обслуживании банковской карты;
  • 3& – вопросы по обслуживанию клиентов;
  • 4& – решение вопроса по просроченным кредитам;
  • 5& – консультация по обслуживанию владельцев малого бизнеса;
  • 9& – меню на английском языке.

Обратите внимание, что если вы наберете номер горячей линии и введете номер карты и ПИН-код, то автоматически перейдете в меню мобильного банка.

Несмотря на то что бесплатный телефон горячей линии Росбанк работает круглосуточно, в течение дня довольно сложно дозвониться до оператора, в ночное время проблем с соединением не возникает.

О admin