Главная » Роспотребнадзор » Образец заявления в прокуратуру на коллекторов — в полицию, как написать, куда, в Роспотребнадзор

Образец заявления в прокуратуру на коллекторов — в полицию, как написать, куда, в Роспотребнадзор

Зачастую в своей деятельности коллекторы допускают нарушение законодательства. Такие преступления караются в рамках УК РФ и КоАП РФ.

Чтобы предотвратить подобные деяния и привлечь к ответственности виновных лиц, надо подготовить доказательства и передать жалобу на действия коллекторов в уполномоченную инстанцию.

Сразу несколько организаций и государственных органов контролируют деятельность коллекторов.

Они располагают инструментами, которые позволят оказать воздействие на недобросовестных сотрудников и пресечь нарушение законов.

Итак, какие же нарушения чаще всего допускают коллекторы:

  • угрозы жизни и здоровью должника и членам его семьи;
  • уничижение имущества или угроза совершения данных действий;
  • звонки в ночное время;
  • оскорбления должника или членов его семьи;
  • обман или введение в заблуждение;
  • распространение информации о задолженности должника третьим лицам;
  • направление в адрес должника поддельные документы, например, фиктивные повестки из суда, судебные решения и пр.;
  • представление должнику некорректных сведений относительно размера его задолженностей и суммы штрафных санкций;
  • незаконное проникновение в жилище должника.

Какие-то действий рассматриваются как правонарушения и наказываются в рамках КоАП РФ, другие же являются уголовными преступлениями.

Существует несколько надзорных органов, которые рассматривают жалобы граждан на действия коллекторов:

Куда именно следует обращаться, будет зависеть от конкретных обстоятельств дела и вида совершенного правонарушения.

Основанием для обращения с жалобой на действия коллекторов является правонарушение или преступление, совершенное сотрудниками агентств.

Компетентные инстанции рассматривают конкретное дело только после того, как к ним поступает жалоба, иск или заявление.

Любой из этих документов должен быть оформлен в письменном виде. Он может быть направлен по почте или представлен лично.

После того как компетентный сотрудник той или иной инстанции получает жалобу, заявление он представляет заявителю расписку об их предоставлении.

На данном документе проставляется дата принятия. Это необходимо, так как законом предусмотрены конкретные сроки рассмотрения обращения граждан и представления ответа на них.

Если по прошествии этого периода заявитель не получает информацию, то он может обжаловать такое бездействие.

В настоящее время принят закон о деятельности коллекторов. В законную силу он вступит с 1 января 2017 года. Ранее на коллекторов распространялись общие законодательные акты. Так что это первая попытка урегулировать их деятельность.

Многочисленные жалобы на действия коллекторов и различные инциденты с их участием стали причиной формирования законопроекта, который устанавливает ряд ограничений для коллекторов.

Так, им нельзя будет звонить или встречаться с должниками выше установленных лимитов. Некоторые из них могут и вовсе официально отказаться от общения с сотрудниками агентств.

Кроме того, звонки категорически запрещаются в ночное время. Законодатель прописал конкретные временные интервалы, когда коллекторы не могут беспокоить должников.

Обращение в полицию можно подать по фактам совершенных деяний. Рекомендуем запастись доказательствами того, что правонарушение реально было совершено.

Образец заявление в полицию на коллекторов предусматривает указание всей информацию относительно преступления.

Сотрудник, принявший его, обязан выдать талон-уведомление в нем указывается дата поступления обращения.

К сожалению, практика такова, что в подавляющем большинстве случаев дело против коллекторов не будет заведено. Полиция предпочитает отказать в возбуждении подобного спора.

Однако произвести данные действия необходимо для того, чтобы показать коллекторам свою юридическую грамотность и готовность бороться с их незаконными деяниями. Копию заявления в полицию также следует направить в соответствующее агентство.

Образец заявления в полицию на коллекторов тут.

Роспотребнадзор призван защищать прав потребителя.

В данной ситуации речь идет о следующих правомочиях:

  • несоблюдение закона о сохранении персональных данных клиента;
  • нарушение банковской тайны путем передачи сведений сторонним организациям – коллекторским агентствам;
  • неполучение согласия должника на переуступку долга, когда такая обязанность предусмотрена договором.

В Роспотребнадзор надо подготовить жалобу. Она составляется в свободной форме. В ней надо указать свои данные, а также сделать ссылку на банк и коллекторское агентство.

Образец жалобы в Роспотребнадзор на коллекторов тут.

Жалобу следует составить в 2 экземплярах:

  • один для Роспотребнадзора;
  • второй будет возвращен заявителю с отметкой о принятии.

В ответ на жалобу будет представлен официальное письмо от Роспотребнадзора по истечении периода, предусмотренного для ее рассмотрения.

Что делать, когда приходят коллекторы? Смотрите тут.

Центробанк является контролирующим органом для всех кредитных учреждений РФ. Сюда можно предоставить жалобу на действия банковских сотрудников.

Незаконные операции и мероприятия, которые осуществляют коллекторы не являются основание для рассмотрения обращения Центробанком.

Основания для подачи жалобы:

  • незаконная передача долга коллекторам, когда подобные действия запрещены в рамках кредитного договора;
  • разглашение банковской тайны.

Образец жалобы на коллекторов в Центробанк здесь.

Большинство банков стараются прописывать пункт о возможности переуступки права требования. Поэтому жалобу по первому основанию передают крайне редко.

Однако, вторая причина для обращения в Центробанк весьма распространена. Коллекторы атакуют звонками не только самого должника, но и все его окружение. Так, они могут звонить коллегам по работе и озвучивать суммы задолженности, что запрещено законом.

Если коллекторы действуют по агентскому соглашению с банком, то кредитное учреждение отвечает за их действия. В такой ситуации можно смело отправлять свою жалобу в Центробанк.

НАПКА представляет собой добровольное объединение коллекторов. В данную организацию вступают только те агентства, которые не применяют незаконные методы воздействия и дорожат своей репутацией.

Если кто-либо из членов НАПКА нарушил закон, то вы можете оставить жалобу прямо на официальном портале. Через некоторое время поступит ответ.

В образце заявления в прокуратуру на коллекторов предусмотрено указание следующей информации:

  • сведения о заявителе (ФИО, контактные данные);
  • действия коллекторов, совершенные с нарушением норм действующего законодательства;
  • квалификация данных деяний;
  • просьба проведения прокурорской проверки по данному факту;
  • список приложений.

Образец заявления в прокуратуру на коллекторов тут.

Жалобу необходимо подготовить в письменном виде. Написать ее можно дома или же непосредственно в прокуратуре.

Сотрудники подскажут правила оформления данного документа. Также можно обратиться за помощью к специалисту в области права.

К жалобе надо приложить доказательства того, что закон был реально нарушен.

Ее копию также надо направить в адрес коллекторского агентства. Обычно, такие действия позволяют утихомирить его сотрудников.

Что делать, если достали коллекторы по телефону? Читайте здесь.

Может ли коллектор подать в суд на должника? Подробности в этой статье.

В жалобе надо отразить информацию о заявителе, касающеюся его личности, а также способов связи с ним. Необходимо подробным образом изложить информацию о совершенном правонарушении.

В заключении указывается просьба о рассмотрении обращения и принятии мер.

О admin

x

Check Also

Как написать жалобу в Роспотребнадзор: образец заявления и нюансы

Порядок составления и подачи жалобы в Роспотребнадзор В целях защиты потребительских прав граждан была создана государственная организация Роспотребнадзор. Данное ведомство уполномочено производить контроль над деятельностью различных предприятий в сфере потребительских правоотношений.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор, образец 2018 года, БукваПрава

Роспотребнадзор – организация, защищающая права потребителя. Человек, который считает, что продавец товара или услуги исполнил свои обязательства ненадлежащим образом, может обратиться в государственный орган с требованием о восстановлении справедливости.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор, Все для всех

Опубликовал: admin в Ваш юрист 24.04.2017 0 109 Просмотров Отношения между продавцом и потребителем часто влекут за собой различного вида споры. Как правило, недовольными бывают именно покупатели.

Как написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет, можно ли обращаться, какие вопросы решает, рассматривает

Как написать жалобу в Роспотребнадзор ; какие вопросы он рассматривает и решает Поводов написать жалобу в Роспотребнадзор через интернет может быть множество.