Главная » Сбербанк » Осторожно Сбербанк, или как я вычет получал

Осторожно Сбербанк, или как я вычет получал

Металлинвестбанк: отзывы сотрудников и клиентов, реквизиты

После обучения в ВУЗе, решил я оформить налоговый вычет за обучение. В налоговой никаких проблем не возникло, все документы я заполнил и подал на рассмотрение, рассмотрение заняло уж и не вспомню то ли месяц, то ли три. не суть. После рассмотрения мне пришло письмо, что вычет я таки заслужил и необходимо предоставить информацию о личном счете дабы перечислить сумму вычета. И тут началось. Незадолго до этого я оформлял карту в сбербанке для оплаты кредита (так было реально удобнее). Беру я, значит, эту карту и иду в ближайшее отделение 404 банка. Подхожу к барышне и говорю примерно следующее: мол, вот карта, нужны реквизиты для налоговой. Не вопрос, барышня берет карту, что-то там щелкает клавишами и мышкой и выдает: «А вы, в каком городе карту получали?» (дело в Новосибирске происходит). В вашем же, говорю, отделении и получал. Не может быть, говорит, вы в Москве наверное получали. Короче говоря, проблема оказалась в том, что карта не привязана ни к какому счету. Т.е. барышня видит все мои данные номер карты, ФИО, паспорт, прописку, но номера счета нет. Как такое может быть, спрашиваю? Переводы с карты осуществляются, покупки оплачиваются, в интернет банке я ее вижу все хорошо. Барышня только плечами пожимала и пыталась меня заверить, что карта получена не в Новосибе. Ладно, время дорого не стал разбираться, сделали мне новую карту «Про100», тут же выдали распечатку с данными о счете! Ну, все, думаю все довольны, все смеются, можно в налоговую ехать.

На следующий день отвез все в налоговую, внимательно все переписал с бумажки, подал тетеньке в окно сей документ, тетенька сказала чтоб в течение месяца я ждал заветный вычет! Через пару недель пришло письмо из налоговой, что деньги перечислены на указанный счет. Я счастливый как ребенок иду к банкомату, пихаю в него карту. а там. пусто. хммммм, ну думаю, ладно может пару дней подождать нужно мало ли там какая кухня всех этих переводов. Жду пару дней, опять пусто. Иду в сбер, рассказываю ситуацию. Жмут плечами, объяснить ничего не могут. Звоню в налоговую, рассказываю ситуацию. Мне говорят, что сбер вернул деньги с формулировкой: «Указанные данные не соответствуют данным получателя» Грубо говоря счет не тот. Ну, думаю накосячил, когда переписывал в заявление счет, но тень сомнения начала закрадываться и как позже выяснилось не зря. Следующим утром решил я снова поехать в налоговую, перед этим заезжаю в сбер. Т.к. утро на дворе отделение еще не работает, но открыт зал с банкоматами, через банкомат информацию о счете получить можно. Ну, я как работник в сфере информационных систем абсолютно был уверен в том, что я продвинутый пользователь и смогу найти нужный мне пункт и распечатать реквизиты. Не тут-то было, видимо софт писал иностранный разведчик и чисто интуитивно я не допер где таки лежат мои реквизиты. Пункт «реквизиты» напрочь отсутствовал, я протыкал все пункты за исключением пункта (не вспомню точного названия) но что-то вроде «потребительский кредит». Ну, логично же, кредитов в этом банке у меня нет и брать я его не собираюсь зачем мне туда тыкать (как оказалось позже тыкать нужно именно туда).

Светало. терпение подходило к концу, до открытия банка еще час. Звоню в тех поддержку, снимает трубку очередная барышня. Я давлю в себе порыв сорваться на матерные слова, вопрошаю любезнейшую, есть ли возможность через банкомать распечатать реквизиты? Ответ был положительным, я вежливо попросил провести меня по пунктам что куда нажимать и в какой последовательности, для того чтоб таки получить заветную распечатку. Девушка любезно соглашается, просит подождать и включает мне на полторы минуты известную песню группы Европа тада-та-таааааааа тада-да-та-та, ну вы поняли. Отыскала нужную инструкцию включилась обратно и говорит нажмите на экране пункт меню (назовем условно «1»). Но на экране его нет, там пункты (условно) 4,5,7 и 12. Я прям почувствовал, как на том конце провода девушка сделала удивленное лицо и спросила в каком городе я нахожусь. Новосибирск — говорю. Подождите, и опять включает европу. Еще полторы минуты жду. В общем, не буду сильно размазывать, переводили в режим ожидания меня еще раза два, за это время я бегал от банкомата к терминалу, от терминала к банкомату, но ни одна инструкция, которые находила моя собеседница не подходила. В итоге изрядно износив свою нервную систему, я попросил барышню продиктовать мне мои реквизиты в телефон, что она и сделала, я записал все на листочек. Психую, еду в налоговую, матерюсь по дороге на всех и вся. Приезжаю. Через дорогу от налоговой отделение сбербанка. Думаю, дай ка я перестрахуюсь и таки попрошу консультанта помочь мне распечатать реквизиты через банкомат(к этому времени данное отделение открылось и консультанты были на рабочем месте). Подхожу к двери и перед моим носом ее закрывают с формулировкой «Банкоматы все сломались, подождите 10 минут». Я уже начинаю краснеть от ненависти ко всему живому, что обитает в архипелаге «Сбербанк». Жду. Проходит минут 15 и двери открывают, заходим в зал с банкоматами, я ловлю паренька-консультанта и прошу его помочь с реквизитами. Паренек без труда тыкает по экрану, я едва успеваю следить за его пальцами, находит нужное меню. Все, я счастлив, жму далее. далее. далее. и терминал. зависает, и говорит мне чтоб я повторил попытку позже! Куда позже, паренек-то уже сбежал, спросить некого. Пробую сам, со зрительной памятью все в порядке, тыкаю не читая пунктов меню в те области экрана куда тыкал паренек-консультант, и о чудо реквизиты я таки распечатал. День начал налаживаться, опять иду в налоговую и внимательно все переписываю, проверяю по 4 раза, и абсолютно уверенный в том, что все написано правильно — подают тетке в окно заявление. Получаю ответ: В течение месяца бла, бла, бла. Выдохнул.

Проходит пару недель, из налоговой приходит письмо, что деньги перечислены. Иду в банк. пусто. жду пару дней. пусто. Звоню в налоговую, спрашиваю где деньги? И что бы вы думали? Банк вернул с той же самой формулировкой. Бьюсь в припадке ярости, ненавижу сбербанк и всех кто в нем работает. Иду в Промсвязьбанк (там у меня зарплатная карта) распечатываю реквизиты, несу в налоговую, через три недели получаю вычет!

PS. Сразу не пошел в свой банк, потому как сбер был через дорогу, а ближайшее отделение Промсвязь значительно дальше.

Мораль: карта сбербанка нужна только для того, чтоб ныкать заначку от жены.

О admin

x

Check Also

Отзывы о вкладах в Сбербанке России

Отзывы вкладчиков Сбербанка об условиях оформления и обслуживания рублевых и валютных вкладов различных типов в отделениях банка и сервисе «Сбербанк Онлайн». Предлагаем поделиться вашим опытом ...

Особенности рефинансирования ипотеки, взятой в Сбербанке, в самом Сбербанке

Рефинансирование ипотеки в Сбербанке, взятой в Сбербанке Как известно, на сегодняшний день ипотека выделяется среди прочих предложений банков. Это связано в первую очередь с тем, ...

Операционный день в сбербанке для юридических лиц до скольки, OTCAM

Операционный день в сбербанке для юридических лиц до скольки Если Вы ищете данные по отделениям, филиалам и кассам Москвы, то можете пропустить этот пункт меню, ...

Обзор валютных вкладов в Сбербанке для физических лиц

Предложения Сбербанка по вкладам в иностранной валюте на 2017 год Несмотря на то, что Сбербанк предлагает не самые высокие ставки по депозитам, валютные вклады банка ...