Главная » Услуги банков » Жалоба на действия банков
Жалоба на действия банков и иных кредитных организаций Часто обращаясь в банк или иную кредитную организацию, граждане не обращают внимания на дополнительные услуги и условия, которые им навязывают, только потому, что необходимо получить кредит или ссуду, а в случае того, если граждане откажутся от навязываемых банком услуг, им просто напросто откажут в предоставлении кредита.

Жалоба на действия банков

Жалоба на действия банков и иных кредитных организаций

Часто обращаясь в банк или иную кредитную организацию, граждане не обращают внимания на дополнительные услуги и условия, которые им навязывают, только потому, что необходимо получить кредит или ссуду, а в случае того, если граждане откажутся от навязываемых банком услуг, им просто напросто откажут в предоставлении кредита. Банки это прекрасно понимают и успешно этим пользуются на протяжении многих лет. И все это происходит только из-за гражданского бездействия, страха или просто лени.

Однако на незаконные действия банков и иных кредитных организаций также можно жаловаться. Основными инстанциями, способными вам помочь, являются: Роспотребнадзор РФ (если банк пытается изменить условия договора, не желает судиться по месту вашего жительства, банк повышает процентную ставку и т.д.); ФАС — Федеральная антимонопольная служба (в случае, если вам навязывают определенную страховую компанию для оформления страховки, реклама банка не соответствует действительности и т.п.); Центробанк РФ (если банком нарушаются какие-либо правила, или представлена, или не представлена вовсе необходимая вам информация по услугам банка). Если же вы столкнулись с коллекторами и уверены в своей правоте, незамедлительно обращайтесь в полицию и прокуратуру, ни в коем случае не поддавайтесь словесным угрозам, так как чаще всего, если вы действительно правы, коллекторы используют психологическое давление.

Жалоба на банк готовится так же, как и любая другая жалоба. Как написать жалобу на банк вы можете узнать, перейдя по этой ссылке.

Всегда сохраняйте все документы, чеки, квитанции и иную переписку с банком на случай, если в будущем возникнут какие-либо спорные вопросы, чтобы на руках у вас были доказательства. Поверьте, у банка все необходимые им документы будут на руках.

Рекомендуем также ознакомиться со следующими статьями:

Для полного ответа на ваш вопрос нужно изучить договор.

Очень мало информации.

1. Получается первый кредит Вы полностью погасили? Если так, то у Вас должны быть подтверждающие это документы.

2. 117000 рублей — это уже новый кредит? Или Вам насчитали проценты и т.д. за холодильник?

3. Если кредит на муже, в каких документах фигурирует Ваши данные? В каком качестве Вы выступаете?

4. Приставы к Вам просто так не приедут. Значит есть решение суда и исполнительный лист. Вы смотрели эти документы у приставов? Что они Вам пояснили, когда приезжали?

5. Чем мотивирует свои действия банк? На какие документы они ссылаются(договор на кредитное обслуживание и т.д.)? Вы изучали эти документы?

6. Муж не мог без Вашего ведома взять кредит и заявить Вас в качестве поручителя? Вы ничего не подписывали?

Извините если эти вопросы Вам не приятны,но все это нужно выяснить.

Если Вы действительно не брали деньги и никаких обязательств перед данной организацией у вас нет, то проще всего написать заявление в полицию, это очень просто сделать при помощи данного конструктора http://legolex.ru/2-site/36-police . Услуга бесплатная, в текст заявления можете вставить комментарий, который Вы оставили на данном сайте, только немного конкретизируйте, укажите номер телефона и т.д. Сотрудники полиции обязаны провести проверку по Вашему сообщению и принять решение. см. статью http://legolex.ru/dosudebnoye-uregulirovaniye/kuda-napravit-obrashchenie-zhalobu-kuda-zhalovatsya/zayavlenie-v-politsiyu .

Если решение полиции Вас не удовлетворит, можете обжаловать его вышестоящему должностному лицу полиции, либо в прокуратуру.

Кроме того, согласно ст. 138 ТК РФ общий размер всех удержаний при каждой выплате заработной платы не может превышать 20 процентов, а в случаях, предусмотренных федеральными законами, — 50 процентов заработной платы, причитающейся работнику.

При удержании из заработной платы по нескольким исполнительным документам за работником во всяком случае должно быть сохранено 50 процентов заработной платы.

Вероятнее всего право банка списывать все денежные средства находящиеся на счете, прописано в кредитном договоре, если это так то нужно обращаться в суд и признавать соответствующий пункт договора незаконным, либо написать в банк соответствующую претензию.

В любом случае, первоначально напишите претензию в банк и после ответа, в случае необходимости, напишите жалобы в Роспотребнадзор и ФАС, либо в прокуратуру.

Сейчас, чтобы сохранить зароботную плату рекомендую Вам написать заявление работодотелю: на основании ч. 3 ст. 136 Трудового кодекса РФ и п. 1 ст. 421 Гражданского кодекса РФ прошу перечислять заработную плату, а также все иные причитающиеся мне за время моей работы денежные средства на мой банковский счет в по следующим реквизитам.

Здравствуйте. Необходимо написать в банк претензию или жалобу изложив в ней свою ситуацию и указать, что в случае продолжения звонков Вы будете вынуждены обратиться в соответствующие надзирающие органы, прокуратуру и в суд.

Если по телефону поступают угрозы необходимо писать заявление в полицию http://legolex.ru/2-site/36-police .

Я обменивал свои личные средства Webmoney на деньги ПэйПал через сервис paypal.exchanger.ru

Вчера мне выполнили обмен украденных средст, вследствие чего администрация закрыла мой аккаунт с деньгами без возможности восстановления. Мошенник обненяные средства Вебмани уже получил на руки. Со мной не хотят разговаривать, куда обратиться за восстановление моих прав.?

Для начла необходимо написпть претензию в ПэйПал http://legolex.ru/pretension, либо сразу обратиться в полицию с заявлением http://legolex.ru/police. Необходимо изложить суть Вашей проблемы. После того, как полиция проведет проверку, на оcновании проверочного материала можно будет обратиться в суд, если это будет необходимо. На сайте Вы можете найти ответы, как все это можно будет сделать.

В Вашем случае можно написать претензию в ДД (http://legolex.ru/pretension), подробно изложить ситуацию и предупредить, что в случае продолжения угроз и т.д. Вы обратитесь в полицию и прокуратуру. Если поступают угрозы и у Вас есть запись телефонных разговоров, которая это подтверждает, пишите заявление в полицию http://legolex.ru/police

Взяла в Летобанке кредит наличными, данным банком предоставляется услуга «пропускаю платеж», без штрафных санкций и изменения суммы платежа, но с увеличением срока кредита, но по определенным жизненным событиям, пропустила два платежа. Не имею претений на то, что они с меня удержали за месяцы, в которых я пропустила платеж только проценты, но с тех пор они на свое усмотрение меняю срок кредита, изменяют регулярно сумму основного долга и др.

Обратилась в претензионный отдел трижды с претензией, но на первую совсем не получила ответ, на вторую получила слишком размытый ответ, из которого не понятны основания действий банка, по третьей- запросила детализированный отчет и прочие документы, срок представления (30дн. по ГК РФ) выходит 12.12.14. Могу ли я обратиться с жалобой в ЦБ РФ и прокуратуру на проверку действий банка, а точнее правомерности вносимых изменений? Буду признательна, если подскажите, как и куда обратиться.

Никто не может запретить Вам написать обращение в компетентные органы, если Вы этого хотите.

Для решения описанной проблемы необходимо детально изучить кредитный договор. Не прописано ли там право банка на описанные действия.

Напишите обращения в Роспотребнадзор РФ, ЦБ РФ и при желании в прокуратуру по месту осуществления деятельности банка.

После получения ответа на обращение, если проблема не решится, можно будет подумать что делать дальше. Для написания обращения попробуйте воспользоваться разработанной нами программой http://legolex.ru/complaint, она совершенно бесплатна.

Если у Вас возникнут вопросы напишите нам, мы постараемся помочь.

Пишите заявление в полицию, они обязаны провести по данному факту проверку и принять мотивированное решение об отказе в возбуждении уголовного дела, либо о возбуждении уголовного дела. Если в полиции отказываются принимать заявление, немедленно сообщите об этом в прокуратуру. Попробуйте подготовить заявление при помощи конструктора заявлений в полицию http://legolex.ru/police и обращений http://legolex.ru/complaint. Данные программы бесплатны.

В данном случае в действиях председателя усматриваются признаки хищения, либо мошенничества. Необходимо обращаться в полицию, так как нужно разыскивать председателя и проводить доследственную проверку (если уже не возбуждено уголовное дело). Правоохранительные органы, проведя доследственную проверку дадут оценку действиям председателя.

Попробуйте подготовить заявление при помощи конструктора заявлений в полицию http://legolex.ru/police

Если Вы являетесь поручителем по кредиту, то звонить Вам могут.

Согласно п.2 ч.3 ст.15 Федерального закона от от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» не допускается непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа).

Если Вы не являетесь поручителем по кредиту напишите соответствующее заявление в кредитную организацию, либо напишите жалобу в прокуратуру или полицию с приложением детализации звонков и записи телефонных разговоров если они имеются.

Самое главное не ведитесь на уловки коллекторов. Если от них поступают угрозы по телефону, смс или на почту незамедлительно обращайтесь в полицию или прокуратуру.

Если у Вас сохранились квитанции о внесении платежей в уплату кредита то доказательства добросовестности, как плательщика у Вас есть.

Чтобы разобраться в платежах необходимо прийти в офис банка, они должны Вам все объяснить. От этого уже можно будет отталкиваться.

О admin

x

Check Also

Как подать жалобу в Роспотребнадзор онлайн, через интернет

Как написать заявление с жалобой в Роспотребнадзор? Если нарушаются права покупателя товаров или услуг, о несоблюдении законодательства сообщается в Роспотребнадзор. Федеральная служба контролирует соблюдение прав граждан.

Как подать жалобу в Роспотребнадзор

Если вы столкнулись с произволом при покупке товаров или услуг со стороны продавца, который не удовлетворил ваши законные требования, то вы имеете право, согласно закону о защите прав потребителей, подать жалобу в органы Роспотребнадзора для восстановления справедливости, рассмотрим порядок действий, который следует для этого провести.

Как погасить долг одной кредитки с помощью другой или что такое рефинансирование долгов — Советы и рекомендации — В мире кредиток

Как погасить долг одной кредитки с помощью другой или что такое рефинансирование долгов Знаете, сколько кредитных карт имеется у среднестатистического жителя Америки? Не одна и не две, а целых четыре штуки! Причем, это именно средний показатель, некоторые &рекордсмены& умудряются оформлять и активно пользоваться даже десятью кредитками.

Как платить коммуналку онлайн без комиссии

Как платить коммуналку онлайн без комиссии. Ощадбанк инструкция Пошаговая инструкция по оплате коммунальных услуг онлайн без комиссии в Ощадбанке. За 3 минуты зарегистрироваться в электронном кабинете и осуществить платеж за жилищно-коммунальные услуги.