Главная » Ваш юрист » Минздрав сделает обращение граждан в регистратуры поликлиник более комфортным

Минздрав сделает обращение граждан в регистратуры поликлиник более комфортным

Минздрав сделает обращение граждан в регистратуры поликлиник более комфортным

Минздрав представил на публичное обсуждение проект приказа , которым намерен внести в порядок работы регистратур поликлиник для взрослых серьезные коррективы.

Так, ведомство планирует изменения в Положение об оказании первичной медико-санитарной помощи взрослому населению, утвержденное приказом Минздрава от 15.05.2017 № 543, после реализации которых:

  • основной задачей регистратуры «взрослой» поликлиники станет формирование и распределение потоков пациентов;
  • в час пик будут работать все окна;
  • регистратура не будет заниматься оформлением больничных и проставлением печати на выписках, направлениях, справках и рецептах;
  • функции сотрудников регистратуры будут распределены по следующим направлениям:
    • стол справок,
    • запись по телефону,
    • выписка документов,
    • прием посетителей в порядке очереди,
    • перенаправление потоков пациентов в часы наибольшей активности посещения поликлиники,
    • регистрация вызовов на дом,
    • передача медкарт в кабинеты лечащих врачей и др.;
  • регистратура будет поделена на открытую часть ― для работы с пациентами, обратившимися лично, и закрытую ― работающую с пациентами по телефону;
  • физические барьеры, мешающие свободному контакту пациента с регистратором (отсутствие доступа для маломобильных пациентов, слишком низкие или слишком высокие окна, непрозрачные стекла в окнах и т. д.), будут минимизированы;
  • в учет движения медкарт будет внедрена штрих-кодовая система, интегрированная с Единой государственной информационной системой в сфере здравоохранения.

Кроме того, для удобства пациентов в планах Минздрава ― размещение в поликлиниках большого числа указателей и информационных вывесок, которые будут указывать путь посетителю начиная от регистратуры и заканчивая нужным ему кабинетом и обратно ― так, чтобы заблудиться или потратить много времени на поиск врача или процедурного кабинета было невозможно.

В каждой поликлинике, по замыслу ведомства, в часы работы будут функционировать гардероб, киоск или автомат, выдающий бахилы. В местах ожидания пациенты смогут провести время в креслах за журнальными столиками с печатной продукцией о профилактике заболеваний. К услугам пациентов будут также кулер с питьевой водой и телевизор.

Принять участие в публичном обсуждении проекта приказа Минздрава можно до 25.12.2017.

О admin

x

Check Also

Штрафы за азартные игры

Депутаты предлагают штрафовать за вовлечение детей в азартные игры Если гражданин становится свидетелем того, что дети играют в карты или делают ставки на сайтах букмекеров ...

Штрафы для финансовых управляющих при процедуре банкротства физлица будут снижены

Штрафы для финансовых управляющих при процедуре банкротства физлица будут снижены Кабмин предложил Госдуме рассмотреть вопрос смягчения административной ответственности за неисполнение наложенных законом обязанностей для финансовых ...

Штрафы для — лжегероев — вырастут

Штрафы для лжеорденоносцев поднимут в десятки раз Инициатива принадлежит депутатам Ярославской облдумы. В Государственной Думе этот законопроект будут рассматривать весной. Вычислить лжеорденоносцев сегодня не составляет ...

Штрафа за вызов неотложки не будет

Минздрав не будет вводить штраф за вызов кареты скорой помощи без должного повода В «медицинской» петиции, в частности, говорилось о том, что сегодня до 90 ...