Главная » Ваш юрист » Обмен товара ненадлежащего качества, если продавец не согласен

Обмен товара ненадлежащего качества, если продавец не согласен

Обмен товара ненадлежащего качества, если продавец не согласен

Здравствуйте. Вопрос — купили новый аккумулятор для автомобиля за первое время возили 2 раза заряжать по гарантии, сам по себе садится. Предложили им поменять, нам отказали, мол так нельзя и не бывает. Как нам быть?

Здравствуйте. Аккумулятор — технически сложный товар, поэтому обмену и возврату в случае надлежащего качества не подлежит. Вы можете обратиться с письменной претензией к продавцу об обмене аккумулятора, ссылаясь на ст.18 Закона «О защите прав потребителя». Продавец обязан принять товар и отправить его на экспертизу.

По результатам экспертизы может быть несколько вариантов:

  1. Аккумулятор не имеет заводского брака- вам не обменяют его на новый.
  2. Есть заводский брак- вам обязаны обменять на такую же модель или другую с перерасчетом стоимости аккумулятора.
  3. Товар ненадлежащего качества, но продавец не согласен на обмен аккумулятора. Обращаетесь в суд с таким же требованием, но с учетом понесенных вами убытков госпошлина, новый аккумулятор, услуги юриста и т.п.

О admin

x

Check Also

Что делать, если украли телефон?

Что делать, если украли телефон? Украли телефон — что делать в случае этой неприятности, не каждый может сообразить быстро и своевременно, как того требуют обстоятельства. ...

Что делать, если потерял паспорт РФ: как восстановить паспорт при утере?

Что делать, если потерял паспорт РФ: как восстановить паспорт при утере? Потеря паспорта: так ли это страшно Паспорт РФ — это основной документ, удостоверяющий личность ...

Что делать, если потерял военный билет

Что делать, если потерял военный билет? Как восстановить военный билет при утрате и какой штраф будет наложен? Здравствуйте. Попробуйте еще раз все повторно обыскать и ...

Что делать, если не подписывают заявление на увольнение?

Что делать, если не подписывают заявление на увольнение? Не подписывают заявление на увольнение — что делать в этом случае работнику? В статье мы рассмотрим этот ...