Главная » Ваш юрист » Права покупателя при возврате товара

Права покупателя при возврате товара

Права покупателя при возврате товара

Здравствуйте! Купили в Карри сапоги дочери по скидке. Через 15 дней вышла из строя молния. Продавец отказался вернуть деньги или обменять. Она сказала, что закон о защите прав потребителей не распространяется на фурнитуру, в том числе и на молнии. В Законе я ничего подобного не нашла. Что делать? Буду благодарна за оказанную помощь.

Добрый день! Права покупателя по закону позволяют вам обменять или сдать бракованный товар. С целью доказательства, что дефект является производственным, рекомендуется провести экспертизу. Если она подтвердит производственный брак, вы вправе вернуть или обменять товар. Пишите претензию на имя руководителя магазина. Однако, есть маленький нюанс — если сапоги куплены по скидке и покупатель ознакомлен с наличием брака, осуществить возврат и обмен не получится. Здесь можно узнать более подробную информацию про права покупателя при возврате товара.

О admin

x

Check Also

Статья за уклонение от воинской службы

Статья за уклонение от воинской службы — грозит ли мне наказание от уклонения от службы Здравствуйте! У меня такой вопрос, в 2008 году встал на ...

Статья за увольнение пенсионера

За увольнение сотрудника предпенсионного возраста вводится уголовное наказание Новая пенсионная реформа пожалуй самый сложный и «болезненный» законопроект, принятый за последние годы. Дмитрий Анатольевич Медведев даже ...

Статья за оскорбление личности, какова ответственность

Статья за оскорбление личности, в том числе и в соцсетях, какова ответственность в 2018 году Оскорбление личности, понятие довольно индивидуальное. Что для одного человека нормально, ...

Статья за наркотики и накросодержащие вещества

Статья за наркотики и наркосодержащие вещества: хранение, употребление, продажа и распространение Статья за наркотики и наркосодержащих веществ: хранение, употребление, продажа и распространение наркотиков. В большинстве ...