Главная » Ваш юрист » Права покупателя при возврате товара

Права покупателя при возврате товара

Права покупателя при возврате товара

Здравствуйте! Купили в Карри сапоги дочери по скидке. Через 15 дней вышла из строя молния. Продавец отказался вернуть деньги или обменять. Она сказала, что закон о защите прав потребителей не распространяется на фурнитуру, в том числе и на молнии. В Законе я ничего подобного не нашла. Что делать? Буду благодарна за оказанную помощь.

Добрый день! Права покупателя по закону позволяют вам обменять или сдать бракованный товар. С целью доказательства, что дефект является производственным, рекомендуется провести экспертизу. Если она подтвердит производственный брак, вы вправе вернуть или обменять товар. Пишите претензию на имя руководителя магазина. Однако, есть маленький нюанс — если сапоги куплены по скидке и покупатель ознакомлен с наличием брака, осуществить возврат и обмен не получится. Здесь можно узнать более подробную информацию про права покупателя при возврате товара.

О admin

x

Check Also

Штрафы за азартные игры

Депутаты предлагают штрафовать за вовлечение детей в азартные игры Если гражданин становится свидетелем того, что дети играют в карты или делают ставки на сайтах букмекеров ...

Штрафы для финансовых управляющих при процедуре банкротства физлица будут снижены

Штрафы для финансовых управляющих при процедуре банкротства физлица будут снижены Кабмин предложил Госдуме рассмотреть вопрос смягчения административной ответственности за неисполнение наложенных законом обязанностей для финансовых ...

Штрафы для — лжегероев — вырастут

Штрафы для лжеорденоносцев поднимут в десятки раз Инициатива принадлежит депутатам Ярославской облдумы. В Государственной Думе этот законопроект будут рассматривать весной. Вычислить лжеорденоносцев сегодня не составляет ...

Штрафа за вызов неотложки не будет

Минздрав не будет вводить штраф за вызов кареты скорой помощи без должного повода В «медицинской» петиции, в частности, говорилось о том, что сегодня до 90 ...