Главная » ВТБ » Как узнать логин ВТБ 24 онлайн

Как узнать логин ВТБ 24 онлайн

У большинства банковских организаций логином для входа в клиентский кабинет выступает номер телефона либо номер пластиковой карты клиента. У ВТБ24 все несколько сложнее. Логин там устанавливается банком и выглядит как последовательность из восьми цифр, с которыми у пользователя нет никаких ассоциаций. Поэтому ситуация, когда клиент забыл логин ВТБ 24, к сожалению, не редкость. Если вас коснулась эта проблема, читайте, как ее можно решить.

При оформлении пластиковой карты, сотрудники ВТБ дают клиенту на подпись бланк заявления. В нем, помимо информации о вас, как о клиенте, содержатся данные для входа в электронный личный кабинет. Найдите в домашнем архиве этот документ и изучите его. Логин будет указан в разделе Информация о договоре&, который находится в конце заявления, после вашего домашнего адреса. Найдите в нем графу, отмеченную как УНК. Цифры в ней – это и есть нужная вам информация.

Важно! Если в ходе пользования личным кабинетом банка вы меняли логин, информация в заявлении будет для вас бесполезной. В этом случае для восстановления данных придется обратиться к сотрудникам банка.

Получить утерянный по какой-то причине логин от личного кабинета вы можете, позвонив в службу клиентской поддержки ВТБ-24. Этот шаг поможет в случае, если:

  • вы самостоятельно меняли логин от онлайн-системы;
  • у вас нет под рукой документов из банка;
  • заявление на выдачу карты было утеряно.

В таком случае стоит набрать номер 8-800-100-24-24 и рассказать о своей проблеме оператору. Сотрудник службы поддержки назовет вам ваш действующий логин в банк-клиенте ВТБ. Поскольку эта информация относится к разряду конфиденциальной, будьте готовы к тому, что в ходе звонка вам придется пройти процедуру идентификации. Для нее потребуется назвать оператору следующие данные:

  • последние 4 цифры из номера вашей пластиковой карты;
  • фамилию, имя и отчество, так как они указаны в паспорте;
  • полную дату вашего рождения;
  • кодовое слово, которое было установлено вами или банком при заключении договора на обслуживание.

Вся эта информация является обязательной для того, чтобы восстановить логин в ВТБ 24 онлайн. Поэтому перед звонком в службу поддержки подготовьте все необходимые для ее предоставления документы.

Важно! Оператор клиентской службы имеет право назвать вам только логин для онлайн-кабинета. Пароль от него, при наличии логина, вы сможете восстановить самостоятельно на сайте банка.

К сожалению, узнать нужную информацию дистанционно не всегда получается. Если сотрудник контакт-центра не сумел вам помочь, придется нанести личный визит в офис ВТБ. При этом вам не обязательно ехать именно в то отделение, где вы получали пластиковую карту. Подойдет любой офис, работающий с частными лицами, расположение которого вам удобно. Менеджеры на месте расскажут вам, как получить логин и пароль для ВТБ 24 онлайн в случае утери и предоставят необходимые данные.

Важно! При обращении в офис, возьмите с собой паспорт или иное удостоверение личности, и пластиковую карту.

УНК, по умолчанию выданный банком, довольно сложен для запоминания. Но у вас есть возможность поменять его на более удобный для вас логин, например, тот же адрес электронной почты. Для этого не придется никуда ходить и звонить – все можно сделать непосредственно из личного кабинета.

  1. Зайдите в систему ВТБ24-онлайн.
  2. Найдите в главном меню раздел Ещё&.
  3. Оказавшись в разделе, выберите в его меню пункт Настройки&.
  4. Кликните по фразе Изменить логин или пароль&.
  5. Заполните поля, соответствующие информации, которую вы хотите поменять.
  6. Дождитесь подтверждения смены данных.
  7. Выйдите из личного кабинета.
  8. Залогиньтесь с новыми данными.

Совет: чтобы больше никогда не мучиться вопросом ;как войти в ВТБ 24 онлайн, если я забыл логин ;, запишите измененный вами логин в надежное место. Но в целях информационной безопасности не стоит надписывать его на банковском договоре или заявлении. Пусть хранится в ежедневнике или записной книжке, которая у вас всегда под рукой.

Бывают ситуации, когда клиент прекрасно помнить УНК, но по какой-то причине забыл пароль от входа в онлайн-банк. В этом случае восстановить информацию можно прямо на сайте ВТБ.

  1. Зайдите на страницу входа в интернет-банк.
  2. В форме ввода учетных данных найдите слева от кнопки Войти& ссылку Забыли пароль или логин?&.
  3. После перехода по ссылке введите в новую форму логин и код защиты из окошечка рядом с соответствующим полем.
  4. Нажмите кнопку Продолжить& и действуйте по дальнейшим инструкциям сайта. Новый пароль придет к вам по смс на номер телефона, указанный вами при оформлении пластиковой карты.

О admin

x

Check Also

Независимый обзор банка ВТБ

Банк ВТБ возглавляет группу финансовых компаний и кредитных организаций. Специализируется на обслуживании корпоративных клиентов. Публичное акционерное общество ВТБ& ранее известное (до 2006 года), как Внешторгбанк, было создано в октябре 1990 года.

Накопительный счет ВТБ 24: как начисляются проценты

Условия накопительного счета ВТБ 24 Долгое время банковские вклады были единственным способом накопления и сохранения денежных средств. Но не так давно их потеснил новый продукт – накопительный счет.

Кредиты наличными в ВТБ — рассчитайте и оставьте заявку

Если вы хотите получить деньги в надежной организации, то кредиты наличными в ВТБ ; лучший вариант. Банк предлагает универсальную программу кредитования на разные случаи жизни, которая подойдет всем категориям заемщиков (зарплатные клиенты, вкладчики, работники бюджетных сфер, обычные заемщики). В зависимости от категории клиента банк меняет условия в рамках программы кредитования.

Кредиты ВТБ-24 физическим лицам: ставки и калькулятор

Кредиты ВТБ-24 физическим лицам : процентные ставки и калькулятор Если верить отзывам клиентов, то ВТБ-24 ; второй по надежности банк в России. Таким авторитетом среди постоянных и потенциальных клиентов банк пользуется достаточно давно и причиной этому послужили выгодные кредиты ВТБ-24 физическим лицам с низкой процентной ставкой и длительными сроками кредитования.